سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

يقدر TiViO Live («نحن» أو «موقعنا») خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد يتم جمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدام هذه المعلومات وحمايتها.

يقدم TiViO Live خدمة دليل إعلامي تسهل الوصول إلى محتوى التلفزيون، الراديو، الفيديو حسب الطلب (VOD)، والصوت حسب الطلب (AOD). لا تستضيف منصتنا أو تبث أو تعيد توزيع أي محتوى إعلامي على خوادمها الخاصة.

1. المعلومات التي يتم جمعها

عند استخدام موقعنا، قد يقوم متصفحك أو نظامك بجمع المعلومات التقنية العامة التالية تلقائياً:

  • عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، ومعلومات نظام التشغيل،
  • الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها، تاريخ ومدة الزيارة، ومصادر الإحالة،
  • بيانات الاتصال مثل الاسم أو البريد الإلكتروني التي تقدمها طواعية إذا تواصلت معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال.

يتم معالجة بياناتك الشخصية فقط بغرض تحسين جودة الخدمة، وفقاً للأنظمة القانونية المعمول بها في منطقتك وبناءً على موافقتك الصريحة.

2. أغراض استخدام المعلومات

يتم معالجة المعلومات المجهولة أو التقنية التي يتم جمعها للأغراض الرئيسية التالية:

  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم،
  • اكتشاف المشكلات الفنية بسرعة وضمان الأمان الكامل للموقع،
  • إنشاء إحصاءات حركة مرور مجهولة وتحسين الخدمات الإعلانية،
  • الامتثال الكامل للالتزامات القانونية والإجراءات الرسمية.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم TiViO Live ملفات تعريف الارتباط لإثراء تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمة باستمرار. قد تكون ملفات تعريف الارتباط نشطة للأغراض التالية:

  • تذكر تفضيلات المستخدم واختيارات اللغة في المتصفح،
  • جمع تحليلات الأداء العام والبيانات الإحصائية للموقع،
  • دعم تخصيص إعلانات الطرف الثالث المناسبة لاهتماماتك.

يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها بالكامل من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، عند إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، قد تعمل بعض وظائف الموقع بشكل غير مستقر.

4. الإعلانات وخدمات الطرف الثالث

يتم استخدام شبكات إعلانية تابعة لطرف ثالث، مثل Google AdSense، على موقعنا لتوفير نموذج عائد مادي. قد يستخدم مزودو الإعلانات الخارجيون، وعلى رأسهم Google، ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط DART) لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدمين لموقعنا أو مواقع أخرى على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تخضع أدوات الإحصاء الخارجية التي تقدم خدمات التحليل لسياسات الخصوصية الخاصة بها أيضاً.

5. الروابط الخارجية ومنصات الطرف الثالث

يحتوي TiViO Live على روابط توجه المستخدمين إلى المواقع الرسمية وقنوات البث الرسمية لجهات بث خارجية. إن المحتوى، ممارسات الخصوصية، وشروط العضوية للمنصات الخارجية التي يتم توجيهك إليها هي مسؤولية مقدمي الخدمات المعنيين بالكامل. لا يمكن تحميل TiViO Live المسؤولية عن أي انتهاكات للخصوصية من قبل المواقع الخارجية.

6. أمن البيانات

يتم تطبيق التدابير الأمنية الفنية والإدارية اللازمة بصرامة للحفاظ على أمن بيانات المستخدمين في أعلى مستوياته. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100% من الناحية القانونية.

7. حقوق المستخدم

اعتماداً على تشريعات حماية البيانات المعمول بها (GDPR وغيرها)، قد تتمتع بالحقوق التالية:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والمطالبة بتصحيح المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة،
  • طلب الحذف الكامل أو إتلاف بياناتك ضمن الشروط القانونية،
  • الاعتراض على معالجة البيانات بناءً على أسباب مشروعة أو طلب نقل البيانات.

8. تحديثات السياسة

قد يتم تجديد سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر اعتماداً على المتطلبات القانونية أو تحديثات الموقع. يصبح النص الحالي ملزماً وصالحاً لجميع المستخدمين من لحظة نشره على هذه الصفحة.

9. الاتصال

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لطرح جميع أسئلتك، طلبات حقوقك، أو ملاحظاتك الرسمية بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

البريد الإلكتروني: contact@tivio.live